「昔からの慣行」をやめようとするとベテラン職員の反対に遭います。

「全体を一気に変える」のではなく、「まず1週間だけ申し送りをチャットにして試してみよう」と期間限定でテスト運用するのが有効です。実際に定時で帰れる体験をすると、反対していたスタッフも前向きに変化を受け入れてくれます。

実地指導（運営指導）で紙の記録が必要と言われませんか？

厚生労働省の通知により、介護記録や各種書類の電磁的記録（デジタル保存）および電子署名は公的に認められています。適切にバックアップが取れていれば、紙での保管義務はありません。

まずは職員の残業削減と有給休暇取得に充て、疲労を回復させることが最優先です。その後、利用者とのコミュニケーションや個別レクリエーション、新規利用者の受け入れ対応などに充てることで、施設経営の向上につながります。

業務効率化

前例踏襲で増え続ける無駄な業務ワースト5を大公開。厚労省の生産性向上ガイドラインに沿った業務仕分け（ECRS）の実践手順をまとめました。

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