よくある質問
よくある質問
Q1. 登録は無料ですか？
【事業所向け】初回登録は30日間は無料でお試しいただけます。
無料期間終了後は、1事業所番号につき月額5,500円（税込）で継続利用できます。
一度退会すると30日間の無料特典は付与されませんのでお気をつけください。
無料期間終了後は、1事業所番号につき月額5,500円（税込）で継続利用できます。
一度退会すると30日間の無料特典は付与されませんのでお気をつけください。
【求職者向け】完全無料です。求人閲覧・応募など求職者アカウントでの機能をすべて無料でご利用いただけます。
Q2. 登録後すぐに利用できますか？
【共通】登録内容を運営が確認し、承認後にご利用いただけます。
承認が完了するとメールで通知され、ログインが可能になります。
承認が完了するとメールで通知され、ログインが可能になります。
Q3. 1つのアカウントで複数事業所を管理できますか？
【事業所向け】原則として1事業所番号につき1アカウントです。
同一建物で複数事業を運営されている場合は取得している事業所番号の数だけ登録が必要です。
法人で複数の事業所を運営されている場合は、運営までご相談ください。
同一建物で複数事業を運営されている場合は取得している事業所番号の数だけ登録が必要です。
法人で複数の事業所を運営されている場合は、運営までご相談ください。
【求職者向け】1人につき1アカウントとなります。複数のメールアドレスによる登録はご遠慮ください。
Q4. パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
【共通】ログイン画面の「パスワードを忘れてしまったら」から再設定が可能です。
登録メールアドレス宛に再設定用リンクをお送りします。
登録メールアドレス宛に再設定用リンクをお送りします。
Q5. 求人情報の掲載や応募に制限はありますか？
【事業所向け】求人の掲載数、掲載期間に制限はありません。登録中は自由に求人を投稿できます。
【求職者向け】応募数の制限はありません。気になる求人に複数応募することも可能です。
Q6. 応募・問い合わせの連絡はどのように届きますか？
【事業所向け】応募や問い合わせがあるとマイページに通知が届きます。
【求職者向け】事業所からの返信はCARELAY内で確認できます。
Q7. 退会するにはどうすればいいですか？
【共通】マイページの「設定変更」→「退会」から退会手続きが可能です。
お問い合わせに誘導されますので退会の意思を入力して送信してください。
お問い合わせに誘導されますので退会の意思を入力して送信してください。
Q8. スマートフォンからも利用できますか？
【共通】はい。CARELAYはスマートフォンやタブレットにも対応しています。
ブラウザからそのままご利用いただけます。
レイアウトはパソコン版と多少変わりますが機能面に違いはありません。
ブラウザからそのままご利用いただけます。
レイアウトはパソコン版と多少変わりますが機能面に違いはありません。