「介護の仕事に興味はあるけれど、利用者さんやご家族からの厳しい言葉が怖い……」 

そんな不安を抱えている方に知ってほしい変化があります。
2026年から、すべての介護現場で「職員をハラスメントから守るための対策」が法律で義務付けられます。

これまで、現場のスタッフが理不尽な要求や暴言に耐えなければならない場面が少なからずありました。
しかし、国はこの状況を重く見て、会社側が「職員を守るためのルール」を必ず作らなければならないと決めたのです。

これからお仕事を探すなら、ここをチェック！ 
新しい職場を探す際、面接でぜひこう聞いてみてください。 
「カスタマーハラスメント（カスハラ）対策として、どのような取り組みをされていますか？」

この質問に、「マニュアルがあります」「専用の相談窓口を置いています」と即答できる職場は、職員の心身の健康を本気で考えているホワイトな職場である可能性が非常に高いです。

2026年は、介護職が「ただ耐える仕事」から、「組織に守られながら、専門性を発揮できる仕事」へと進化する年です。
安心して働ける環境を整えている事業所を、私たちと一緒に見つけていきましょう。

【情報ソース】
・厚生労働省「介護現場におけるハラスメントに関する実態調査（2025年公表）」
・政府広報オンライン「カスハラ対策の義務化について」