介護業務の見直しをするポイントを以下の点から解説します。

無駄な業務を省いて業務改善をしましょう。

介護現場では、職員の負担を増やし、利用者と向き合う時間を奪い、結果として介護の質の低下や離職率の増加につながる、様々な無駄な業務が存在します。これらの無駄は、「ムリ・ムダ・ムラ」の3つの視点から捉えられます。

介護現場では、限られた時間の中で質の高いケアを提供するために、無駄な業務の見直しと改善が重要です。業務効率化によって創出された時間は、利用者の方々とのコミュニケーションや個別ケアに充てられます。

例えば、ある介護事業所で行われた業務改善支援事業では、1日の業務スケジュールを10分単位で見直し、タイムスタディや業務棚卸しを通して無駄な間接業務を削減しました。その結果、利用者と直接関わる時間が増え、QOLの向上につながる可能性があります。

また、情報共有や報連相の仕組みを見直すことも効果的です。担当者を明確化し、情報共有ツールを活用することで、スムーズな情報伝達を実現し、管理者の負担を軽減できます。

さらに、記録業務の負担軽減も重要なポイントです。記録様式を簡素化したり、ICTシステムを導入したりすることで、記録にかかる時間を短縮し、本来のケア業務に集中できる時間を増やせます。CARELAYの導入が進めばこうした効果が期待できます。

これらの取り組みを通して、介護現場の業務効率化を図り、質の高いケア時間の創出を実現しましょう。

介護現場では、本来のケア業務以外にも、記録業務や請求業務、シフト作成、申し送りなど様々な業務があります。これらの業務に時間がかかりすぎると、利用者と向き合う時間が削られてしまい、ケアの質の低下につながる可能性があるでしょう。そこで、業務見直しを通して事業所運営を改善し、本来の業務に集中できる環境を作る方法を解説します。

ムリな業務を減らすためには、適切な人員配置と業務分担が必要です。個々の職員の能力を把握し、無理なく業務をこなせるように調整しましょう。また、無駄な業務を減らすためには、記録の簡素化やICT化が有効です。例えば、介護記録システムを導入することで、手書きの時間を削減し、情報の共有もスムーズになります。ムラの発生を防ぐためには、業務内容を標準化し、マニュアルを整備することが重要です。これにより、職員によって業務の質に差が出にくくなり、安定したサービス提供が可能になります。

CARELAYは、介護事業所向けのマッチングプラットフォームです。サービスの営業や地域連携を円滑にし、業務効率化を実現します。

介護現場は、業務内容が多岐に渡り、スタッフの負担も大きくなりがちです。タスクを整理することで、スタッフの心理的負担を軽減し、定着率向上につなげられます。

タスク整理は、単なる業務効率化だけでなく、スタッフの心理的負担軽減にも大きく貢献します。

CARELAYは介護事業所間のマッチングプラットフォームです。従来の電話やFAX、訪問といった営業活動をオンライン化することで、時間と費用の削減やサービス品質向上を支援します。ケアマネジャーや相談員との連絡、サービス提供事業所の検索などを効率化し、本来の業務に集中できる環境づくりに貢献が可能です。CARELAYを活用することで、以下のようなメリットが期待できます。

• 営業コストの削減：従来の訪問営業にかかる交通費や人件費などを削減できます。月額5,500円の利用料で、求人や営業活動が無制限で行えます。
• 業務効率の向上：情報共有や連絡がスムーズになり、事務作業の時間を短縮できます。
• 地域連携の強化：オンラインコミュニティ機能を活用し、他事業所との情報交換や連携を深められます。

現在、高齢者介護サービスの営業と地域連携の機能を提供しており、障害福祉サービスへの拡大や求人機能の追加も予定しています。CARELAYで無駄な業務を削減し時間創出して、介護業界の未来を共に守りましょう。