逼迫する介護現場の現実

日本の介護現場は、深刻な人材不足という課題に直面しています。厚生労働省の発表によると、2025年度には約32万人、2040年度には約69万人の介護職員を追加で確保する必要があるとされています。この数字からも、介護現場における人材不足がいかに深刻な状況であるかが分かるでしょう。

また、公共財団法人介護労働安定センターの調査では、介護施設の約7割が慢性的な職員不足を感じており、さらにその内の約9割が採用に困難を抱えていると回答しています。

この人材不足は、介護サービスの質の低下だけでなく、既存の介護職員の負担増加にもつながっています。結果として離職率が高まり、さらに人材不足を加速させるという悪循環に陥っているのです。

増え続ける高齢者と減少する介護士

日本では高齢化が急速に進んでおり、介護サービスを必要とする高齢者の人数は増加の一途をたどっています。一方で、少子化の影響もあり、介護職に従事する人の数は減少傾向です。この需給バランスの崩れは、介護業界における深刻な人材不足問題を引き起こしています。

高齢化と少子化は同時進行で進んでおり、高齢者の増加率に対して、生産年齢人口（15歳から64歳）の減少率が上回る傾向は今後も続くと予想されています。

高齢者の増加と介護職員不足という現状は、介護サービスの質の低下、介護職員の負担増、そして最終的には介護崩壊という最悪のシナリオを招きかねません。早急な対策が求められています。

労働環境の課題と高い離職率

介護現場は、人材不足という課題に直面しており、その背景には厳しい労働環境と高い離職率の問題が存在します。厚生労働省の令和5年上半期雇用動向調査結果の概要によると、医療・福祉の離職率は8．7％で、全産業平均と同じ数値です。しかし、介護業界では離職と採用が繰り返される傾向があり、せっかく育成した人材が定着しないという課題を抱えています。

採用率は離職率を上回っていますが、その差はわずかです。この状況は、慢性的な人手不足感を助長し、残ったスタッフの負担を増大させる要因となっています。また、離職の背景には、賃金の低さ、不規則な労働時間、職場の人間関係などが挙げられます。特に、賃金に関しては、介護職員等特定処遇改善加算などの制度がありますが、基本給の引き上げは進んでおらず、待遇改善の実感が得られないことが現状です。これらの労働環境の課題が、介護人材不足の悪循環を生み出しているといえるでしょう。

勤怠管理ツール

職員の出退勤時刻を正確に記録し、労働時間管理の負担を軽減します。また、給与計算との連携もスムーズになり、事務作業の効率化にもつながります。

スケジューリングツール

職員の勤務シフト作成を効率化し、個々の職員の希望やスキル、資格などを考慮した最適なシフトを作成できます。急な欠員発生時にも迅速に対応でき、柔軟な人員配置を実現します。

これらのツールは、単に業務を効率化するだけでなく、職員のワークライフバランスの改善にも貢献できるでしょう。労働時間の適正化や休暇取得の促進は、職員のモチベーション向上につながり、離職率の低下につながります。

例えば、CARELAYのようなマッチングプラットフォームは、介護事業所同士の連携を強化し、人材の融通や情報共有を促進します。このようなプラットフォームを活用することで、地域全体で人材不足を解消するための協力体制を築くことが可能です。

また、ICTツール導入による業務効率化は、介護職員が本来の業務であるケアに集中できる時間を増やし、質の高い介護サービス提供につながります。